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                                          新世纪网投app:彩生活CEO黄玮:疫情下物业的“好”和“不好”都会放大-信息资讯

                                          最新资讯 2020年02月28日 3:06

                                          彩生活CEO黄玮:疫情下物业的“好”和“不好”都会放大-信息资讯

                                          彩生活CEO黄玮:疫情下物业的“好”和“不好”都会放大-信息资讯

                                          【拜仁击败切尔西】

                                          NBD:本次疫情对物业公司而言□∵▽,机遇和挑战都有哪些∵⊿〇?

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                                          NBD:“此次疫情是对物管行业的第二次价值发现”⊿∟,这句话近日在物业服务行业被反复提及┊π,您如何理解这句话▽?

                                          黄玮认为⊙,在疫情防控期间〇⊿♂,物业服务企业“做得好”和“做得不好”的都会被加倍放大⊿∵□。“这也促使物业服务行业的竞争进一步加剧□┊π,企业盈利模式、服务内容和产品等都会发生改变⌒。”

                                          K图 01778_0  作为物业行业上市第一股□∵,彩生活服务集团有限公司(01778┊,HK;以下简称彩生活)目前也是在管面积最大的物业公司⌒♂。截至2月7日收盘┊∵,彩生活股价报4.3港元〇,涨幅1.65%◇。

                                          NBD:这次疫情可能会对物业行业产生哪些深远影响◇?

                                          作为彩生活的CEO♀π,黄玮是旗下1827个社区的总指挥?∟﹡,7x24小时带领一线团队应对这场严峻战“疫”∴?。近日黄玮在接受《每日经济新闻》记者(下称NBD)专访时表示▽,本次疫情已经成为物业服务企业的试金石┊☆。

                                          原因就在于◇,对业主来说♂♀,社区是抗疫的第一道防线□,也是最重要的防线之一π□☆,物业公司对小区整体的安全保护起到了至关重要的作用♀⊙⌒,大多数业主看到了物业公司的价值♂∟∵,这就是物业行业的第二次价值发现▽。

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                                          黄玮:第一次物业行业价值发现让行业集中度越来越高□↑,竞争加剧;第二次价值发现我认为会对物业行业未来5~10年产生比较深刻的影响⊙π,主要表现就是行业会更加良性发展⌒∟△。因为业主认识到了物业行业的价值⌒◇,行业纠纷会减少∴,信任度会提高┊,黏度会提高▽⌒。这样之后π,最直接的经济表现可能就是物业收缴率会提高﹡π♂。对于物业企业来讲♂?△,生存环境就会更好一些◇↑。

                                          黄玮:本次疫情可以说是物业服务企业的试金石┊□⊙,也是一次重大的变革机会〇⊿□,好的企业可能会弯道超车∵□⊿,不好的企业就可能出问题⊿。因为疫情关系到每个业主的生命安全?,所以业主内心是既敏感又开放的┊,也就是既容易不满又容易感动?△↑。平时♂△,我们可能会花很大的努力才会让业主满意;反之∵∴△,平时业主也很难发现物业公司哪里做得不好⌒。而这个时候π,物业公司做得好的、不好的都会被放大∟⊿▽,如果做得好⌒?,物业公司就可能会迅速获得粉丝⊙〇。

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                                          黄玮:大家都知道↑△,这些年来业主跟物业公司的关系一直不是很融洽⊙,投诉、纠纷等矛盾比较多♂♂。但这次疫情﹡〇,让业主和物业公司的关系有了最大一次进步∴,应该是我从业20多年来⊿,双方关系最好的一次⌒。

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